Często zadawane pytania
W zależności od zamówienia, lokalizacji i poziomu zapasów, czasy dostawy mogą się różnić. Jeśli rowery są dostępne w magazynie, wyślemy je w ciągu 3 dni roboczych. Dostawa może potrwać od 1 dnia do 3 tygodni, w zależności od lokalizacji. Czasy te mogą się nieznacznie różnić w zależności od sezonowych okresów wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie lub niekontrolowanych wydarzeń, takich jak procedury odprawy celnej.
Firma Stealth Electric Bikes nie ma kontroli nad procedurami celnymi w krajach zagranicznych.
Gdy Twój rower dotrze, Twoim obowiązkiem jest skontaktowanie się z lokalną firmą transportową w celu ustalenia odpowiedniej daty i godziny dostawy. Podczas dostawy wymagany jest podpis i dowód tożsamości.
Twoim obowiązkiem jest pokrycie podatku, ceł i opłat, które może naliczyć Twój lokalny urząd celny. Składając zamówienie, zgadzasz się zapłacić za te koszty bezpośrednio swojemu lokalnemu agentowi celnemu.
Numery śledzenia zostaną dostarczone, jeśli będzie to konieczne.
Jeśli części są w magazynie, wyślemy je w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli części nie są w magazynie, Twój agent sprzedaży omówi z Tobą czas dostawy podczas składania zamówienia.
W przypadku zamówień międzynarodowych korzystamy z DHL Express, którego standardowy czas dostawy wynosi 3 dni robocze od drzwi do drzwi. Numery śledzenia zostaną dostarczone, jeśli będzie to możliwe. Nie obniżamy wartości przesyłek międzynarodowych, a Ty musisz pokryć wszelkie dodatkowe podatki, cła i opłaty, które może naliczyć Twój lokalny urząd celny. Twoim obowiązkiem jest zapłacenie tych kosztów bezpośrednio Twojemu lokalnemu agentowi celnemu.
W Australii korzystamy z metody wysyłki najbardziej odpowiedniej dla rozmiaru Twojej paczki. Może się zdarzyć, że dostawa nastąpi w ciągu jednego dnia lub tygodnia od momentu nadania.
Okresy wzmożonego ruchu i święta, w tym przerwa świąteczna, mogą mieć wpływ na czas dostawy.
Śledzenie będzie dostępne tam, gdzie będzie możliwe.