Häufig gestellte Fragen
Abhängig von Ihrer Bestellung, Ihrem Standort und dem Lagerbestand können die Lieferzeiten variieren. Sofern Fahrräder auf Lager sind, versenden wir innerhalb von 3 Werktagen. Die Lieferzeit kann je nach Standort zwischen 1 Tag und 3 Wochen betragen. Diese Zeiten können je nach saisonalen Stoßzeiten wie Weihnachten oder unkontrollierten Ereignissen wie Zollabfertigungsverfahren leicht variieren.
Stealth Electric Bikes hat keinen Einfluss auf Zollverfahren im Ausland.
Sobald Ihr Fahrrad eintrifft, liegt es in Ihrer Verantwortung, mit Ihrem örtlichen Transportunternehmen einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Bei der Lieferung sind Unterschrift und Ausweis erforderlich.
Sie sind für die Zahlung der Steuern, Zölle und Gebühren Ihres örtlichen Zollamts verantwortlich. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, diese Kosten direkt an Ihren örtlichen Zollagenten zu zahlen.
Gegebenenfalls werden Trackingnummern bereitgestellt.
Sofern Teile auf Lager sind, erfolgt der Versand innerhalb von 3 Werktagen. Sollten Teile nicht vorrätig sein, bespricht Ihr Vertriebsmitarbeiter die Lieferzeiten bei der Bestellung mit Ihnen.
Für internationale Bestellungen nutzen wir DHL Express mit einer Standardlieferzeit von 3 Werktagen von Tür zu Tür. Trackingnummern werden gegebenenfalls bereitgestellt. Wir reduzieren den Wert internationaler Pakete nicht, und Sie müssen alle zusätzlichen Steuern, Zölle und Gebühren tragen, die Ihr örtliches Zollamt möglicherweise erhebt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Kosten direkt an Ihren örtlichen Zollagenten zu zahlen.
In Australien verwenden wir die für die Größe Ihres Pakets am besten geeignete Versandmethode. Nach dem Versand kann die Zustellung zwischen einem Tag und einer Woche dauern.
Stoßzeiten und Feiertage, einschließlich der Weihnachtsferien, können die Lieferzeiten beeinflussen.
Sofern verfügbar, wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.